易客满国际物流有限公司是由全球领先的物流服务提供商—Apex注资于2013年成立的。随着中国日益提升的经济实力与不断扩大的消费市场，希望凭借自身强大的物流网络和高效的综合运营能力，为中国的消费者提供更优质的海淘体验。易客满国际物流有限公司为全美致力于探索电子商务模式的品牌商、零售商、百货经营企业提供全面的跨境交付方案，突破商家与消费者之间因国界形成的交易壁垒，使客户有能力通过经济且高效的方式向消费正提供门到门的物流服务，从而提升用户体验。

      易客满国际物流一直是中国用户在亚马逊和其他电商网站海淘的首选国际物流公司，无论是其速度，价格还有服务，都远非其他物流公司可比。

      因为更多面向的是国外电商和供应商，很多使用习惯上，易客满更加偏向于国外网站，如亚马逊或者eBay，而非国内大家熟知的淘宝京东，而且由于缺少移动版支持，让国内用户难以使用。

      瑞翔科技在调研易客满现有的物流系统后，调整了现有的接口，推出了移动版APP，让新的系统更加贴近国内用户熟悉的界面和使用习惯。

      不仅如此，瑞翔科技更为新版的APP添加了订单备注功能和订单状态实时推送功能，让用户可以更加方便的得知物流状态。
 

为了更好的服务客户，APP内还添加了客服功能，用户可直接和易客满客服人员即时聊天，在线上解决国际物流碰到的各种问题。

       新版系统上线后，用户的服务满意度上升了75.3%，客服等待时间减少26%，后台响应时间也比以前加快将近一倍，大大提高了工作效率。