济南历下区泉巷导视系统

       泉城路街道位于省会首善之区的核心区域，老城历史悠久，人文底蕴丰厚，现代商业繁荣，年接待游客5000万人。为更好服务这些住在泉城、游在泉城、工作在泉城、奋斗在泉城的泉城人，街道充分挖掘辖区有形的历史遗产和无形的文化资源，积极探索互联网社会化服务助力老城区新旧动能转换新途径，以兴商助商活商为主，以文化创意包装为辅，以旅游便民服务为亮点，经过两年的筹划、设计、调整和完善，打造“泉巷”服务平台。

       3月4日“泉巷”服务平台发布会及手机程序正式上线，3月10日，“泉巷”主题推广活动在泉城路芙蓉街南口启动，这是“泉巷”首次为广大游客进行现场推介和互动，并对使用攻略进行详细介绍，通过互动游戏赠送精美手绘地图，增强游客的体验感和参与度，吸引广大游客争相驻足观看，为传统景区老城游注入新血液。目前“泉巷”服务平台覆盖用户量已达60万人次。

（一）借助“互联网+”，多元展现老城韵味。
“泉巷”对辖区内旅游资源进行挖掘，通过建立线上信息传递通道、策划线下活动落地等形式，将济南老城区的韵味更加多元化的通过微信小程序呈现给居民与游客，不仅满足衣食住行需求，更全面推广全域旅游普及，推进文化旅游目的地建设，在推动新旧动能转换、营造良好文化环境和旅游环境的同时，更好地优化提升了旅游服务功能。通过设置不同主题旅游路线、旅游配套服务设施和景点介绍，提供卫生、安全、秩序、生态、交通等旅游环境信息，并收集游客使用习惯建立旅游大数据，更大程度为辖区参与者提供系统而富有特色的辖区旅游服务。

（二）传承人文底蕴，提供优质便民服务。
通过近两年的规划设计运营，“泉巷”对老城区内58个景点、名泉和街巷，进行了历史文化挖掘和文案编写，并实现语音讲解功能；将“大隐于市”的7项老城“非遗”文化、老手工艺匠人的心血结晶进行梳理并上线宣传；对辖区8处停车场、12处公共卫生间、5处派出所警务室、4个社区居委会等便民服务场所进行了线上标注设计，居民游客可以按图索骥，漫步街巷之间，寻觅有趣之处；也可“走”进那些被时光惊艳的“非遗”文化，领略中国传统文化魅力；还实时查看需求服务距离和线路导航，实现了涵盖游客旅游、便民服务、信息查询等多项功能相互融合。

（三）延伸导视系统，手绘地图承载初衷。
为打造泉城特色品牌辖区，“泉巷”延伸出导视系统，结合老城特有的文化底蕴与人文气息，让街巷、景点导视牌与建筑融为一体，在设计制作上加入了腐蚀做旧的处理工艺，古朴大气独具韵味；其点睛之笔是融入柳叶、水滴等造型，体现“家家泉水，户户垂柳”的老济南风貌。同时，每个导视牌都含有该街巷、景点的专属二维码，可以与“泉巷”小程序无缝衔接，形成线上线下结合的文化体验模式，增强游客的实际互动需求。“泉巷”手绘地图则细致入微的将每一条街巷、每一个景点、每一处泉水都描绘在内，不仅是实用方便的工具手册，也将济南文化旅游的重要承载地的韵味一一呈现，各种小细节都体现了“泉巷”展示泉城济南厚重的文化底蕴和人文风貌的美好初衷。